? ? ??自動化系統集成商通常由上游廠商或廠商的分銷商供貨，然后進行設計、建造、安裝和調試一個滿足下游客戶需求的自動化系統，通過該自動化系統實現產品的增值，再提供給下游的客戶，為下游客戶提供所需的系統集成產品與服務。

? ? ??自動化系統集成具有六大發展趨勢。

? ? ? 1．以客戶為中心的需求促使系統集成商提升核心競爭力

? ? ? 自動化市場正處于一個新的轉型期，未來在市場上系統集成商的作用愈發凸顯。系統集成商既是供應商的緊密合作伙伴，同時又是有著特殊地位的客戶和資源。用戶的購買觀念發生了巨大的變化，技術、服務有償的概念正逐步被用戶所接受。現在一個工程會有很多合作的系統集成商或是提供商，在選擇服務公司時，客戶不但要考察公司的品牌、規模等因素，更關心服務公司的綜合能力，只有這樣的公司，客戶才敢放心地把服務交給你。

????????以客戶為中心的服務理念，使得系統集成商必須要站在用戶的角度思考，全力為用戶尋找解決方案。只有供應商和系統集成商建立相互信任、達成相互理解，并且互相考慮對方的利益，才能建立彼此長久合作的關系。因此也需要系統集成商在了解行業業務的基礎上，指出業務未來的發展模式，提升自己的核心競爭力。

????????在這種趨勢之下，客戶越來越傾向選擇戰略層面的能夠全面滿足要求的系統集成商。因此，系統集成商行業企業要想適應市場不斷擴大的高需求，就要不斷提高自身的各方面能力，提升對上游產品的理解、整合、應用能力，對客戶需求的分析能力，公司的管理策劃和服務能力，使自身更加成熟。只有這樣才能更好地理解客戶的需求，更全面地掌握各種產品系統，以更好地發揮各種系統的功能。

??? ? ? 2．建立行業標準，深挖研發能力

????????隨著我國整體工業自動化水平的不斷提高，以及海外工程市場的不斷拓展，對工程公司專業化程度的要求也越來越高。然而由于缺乏統一的行業標準體系，各個廠商對產品結構和技術的保護，以及憑借資金的壟斷，一定程度上阻礙了市場開放標準的運行，所以在整合系統上會面臨系統兼容問題，導致系統集成度較低，造成使用的不便，所以如何根據用戶的需求，在協議、和信息的傳輸交換處理上做到統一，避免后期信息的堆積而無法得到有效利用，實現標準的開放和統一，需要集成商和設備商、工程商的共同努力。

????????完善的系統解決方案、強大的研發能力是系統集成商占領市場的主要因素。系統集成商企業的不斷發展壯大，需要加快行業標準的建立，提高企業運營效率和管理水平，以適應未來市場發展變化的需要和達到向國際化專業工程公司發展的目標。隨著廠商產品線的逐漸完善，以及面臨的各種方案整合到一起的趨勢，行業需要集中力量共同規范行業的標準，現在，不少實力雄厚的系統集成商，在市場規模、需求量達到一定程度之后，開始提高自己的核心技術研發能力，走自主創新之路，以引領行業不斷向前的健康發展。

????????3．明確市場定位

????????在新的市場環境下，系統集成商的發展已到一個新的階段，必須明確自己在市場中的定位。系統集成商的業務有一個很大的特點，就是周期長。系統上了以后，后期的運營維護還要長期進行跟蹤服務。

????????一個重視增值解決方案的自動化供應商，往往具備較強的高端自動化系統的研發能力，能夠站在行業、市場和技術發展的最前沿建立完整的自動化理念和提供面向目標行業的優化的解決方案，是自動化市場和技術先進理念的引領者。

????????4．在優化的自動化平臺上，培育自主核心解決方案

????????系統集成商結合自身對工藝和應用的理解，可以挖掘并嵌入自主知識產權的程序或模塊，并對集成方案進行封裝，融合，就可以嶄新的品牌推向市場，系統集成商都培育和打造了很多自主知識產權的核心解決方案，并取得了業內的廣泛認可。系統集成商作為企業的合作伙伴，就意味著公司致力于基于某個自動化平臺發展自己的業務，供應商的系統平臺為集成商淋漓盡致地實現系統集成提供了很好地基礎。

????????很多自動化廠商適時拓展了應用領域，除了能夠提供基礎的自動化控制平臺之外，還能夠面向企業生產的整體環節，為優化生產制造過程提供可視性、可控性、預測性極強的整體解決方案。在基礎的自動化平臺搭建完成后，未來在企業信息層和生產控制層的結合上會產生巨大的需求并引發更大的投資，也為集成系統的后續市場推廣奠定了良好的品牌基礎

????????5.?系統集成服務規模化

????????自動化系統集成服務市場的重要趨勢在于外包，越來越多的客戶期待將復雜的自動化系統外包給專業的公司進行維護（診斷、檢測、維護、升級）。這個復雜包含兩重含義，一則是自動化技術本身對于客戶來說就是陌生的，二則是自動化系統往往涉及非常多的產品和供應商。無論是售前支持市場還是售后服務市場，系統集成服務越來越規模化，首先售前支持市場愈發受到重視，主要在于競爭導致，客戶要求越來越高的技術咨詢和支持。這往往是免費，想通過技術咨詢進行收費，在國內市場仍然是行不通的。其次售后服務市場開始進入啟動階段。主要廠商均在這一市場進行布局。當然，需要說明，服務市場主要在于項目性市場，而OEM市場，即較小的自動化器件，主要采取替換而非維修，對系統的維護也幾乎沒有需求。

????????6.?跨行業發展的趨勢已逐漸顯現

????????從產品到解決方案，是客戶所需，也是競爭加劇下，廠商的選擇。對客戶而言，意味著知識和精力的節約，對于廠商而言，意味著利潤空間的加大和忠誠度的提升。

????????想要解決客戶需求，首先需要具備完整的產品線，譬如FA領域內，PLC、HMI、變頻器、伺服的組合，PA領域DCS、儀表、控制閥門的組合。當擁有完整產品線后，進行組合是面臨的第二個困難。真正意義的解決方案，在于對行業工藝的理解，甚至對單一客戶的理解，形成量身裁定的方案。即需要自動化公司具備行業知識。只有精通行業，才能形成真正的解決方案。

????????某些產品，譬如MES，是典型的解決方案型的市場，需要專精自動化和行業兩個領域，并且需要客戶端的緊密配合，才能夠取得成功。MES市場目前仍然處在初級階段，也側面說明了解決方案的發展（廠商的能力）還非常初級。

????????很明顯，自動化系統集成已經不僅僅是精通一個行業就能完成的，多個行業共同協作，完成一個項目已經成為越來越普遍的現象，跨行業發展的趨勢已經逐漸顯現。